Gambar Ilustrasi, Foto: Kecerdasan AI

Layanan PT DSA Diduga Tersendat, Warga Kota Ambon Kesulitan Air Bersih

AMBON, Kutikata.com, — Pasokan air bersih di sejumlah kawasan Kota Ambon mulai terganggu. Warga yang bermukim di tiga wilayah pemukiman, yakni kawasan Kanawa, Air Kuning, dan Galunggung, Kecamatan Sirimau, Kota Ambon, kini kesulitan mendapatkan pasokan air dari penyedia jasa layanan air minum, PT Dream Sukses Airindo (DSA).

Tersendatnya distribusi air tersebut berdampak langsung pada aktivitas harian rumah tangga warga di wilayah-wilayah terdampak. Kondisi ini memicu kekhawatiran masyarakat akan pemenuhan kebutuhan dasar sehari-hari, seperti memasak, mandi, dan mencuci.

Salah seorang warga yang bermukim di kawasan BTN Kanawa, Ode, mengaku krisis air bersih dari PT Dream Sukses Airindo sudah mulai terasa sejak dua minggu terakhir.

"Kami baru dua minggu ini merasakan air bersih betul-betul susah mengalir," ujar Ode, Kamis 15 Oktober 2026.

Menurutnya, gangguan tersebut terjadi tanpa adanya pemberitahuan maupun informasi resmi dari pihak penyedia jasa layanan air minum. Ia mengatakan warga sama sekali tidak mengetahui penyebab tersendatnya distribusi air yang menjadi kebutuhan utama masyarakat setiap hari.

"Belum ada informasi resmi terkait kendala tersebut. Kami berharap air sebagai kebutuhan dasar bisa didapat dengan mudah. Kalau ada kendala, setidaknya bisa diinformasikan kepada warga," katanya.

Ode menambahkan, ketidakjelasan informasi membuat warga semakin khawatir apabila gangguan tersebut berlangsung dalam waktu lama. Sebagian warga, kata dia, terpaksa mencari sumber air alternatif untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga.

Menghadapi kondisi tersebut, warga berharap manajemen PT Dream Sukses Airindo (DSA) bersama Pemerintah Kota Ambon dapat segera turun tangan mengatasi kendala teknis penyuplaian air, agar krisis tidak semakin meluas dan berkepanjangan.

Selain itu, warga juga meminta pihak penyedia jasa agar lebih terbuka dalam memberikan informasi kepada masyarakat ketika terjadi gangguan layanan, sehingga warga dapat mengantisipasi kebutuhan air bersih sehari-hari.

Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari manajemen PT Dream Sukses Airindo (DSA) maupun Pemerintah Kota Ambon terkait penyebab dan upaya penanganan gangguan distribusi air bersih di tiga wilayah tersebut  (RED)